Xử lý lỗi c00cee24 khi vào Store trên Windows Phone


Khi bạn vào cửa hàng Windows Phone (Windows Phone Store), bạn không thể mở Store, trên màn hình xuất hiện thông báo lỗi c00cee24. Nếu gặp phải tình trạng  này thường xuyên, bạn phải làm sao?

Đầu tiên bạn phải kiểm tra xem máy bạn có đang kết nối mạng hoặc Wi-fi hay không. Nếu máy không kết nối mạng hoặc Wi-fi, bạn hãy bật lên và thử lại nhé.

Nếu máy đã bật kết nối mạng hoặc Wi-fi nhưng vẫn bị lỗi c00cee24, bạn hãy kiểm tra lại thiết lập tài khoản trên máy. Hãy chắc chắn điện thoại đã được cấu hình chính xác.

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản chính tại các trang sau và điền đầy đủ thông tin bên dưới:
a. https://account.live.com/ 

– Chọn Tài khoản/Thông tin của bạn/Chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn
– Chỉnh sửa thông tin cá nhân – Điền đầy đủ địa chỉ, ngày sinh, quốc gia/vùng lãnh thổ (Address, DOB, Country)
b. http://www.xbox.com/vi-VN/
– Tạo tài khoản Gamertag/Xbox
– Điền thông tin thanh toán
– Đồng ý với các điều khoản sử dụng

Bước 2. Sau đó khi thiết lập lại thông tin tài khoản, bạn khởi động lại điện thoại (Ấn nút nguồn cho tới khi có dòng thông báo Trượt xuống để tắt – (Slide down to power off), bạn vuốt xuống để tắt máy, sau đó ấn phím nguồn để bật lại).
– Vào phần Cài đặt (Settings) – Ngày+Giờ (Date+Time), bật thiết lập ngày giờ tự động
– Vào phần Cài đặt (Settings) – Email+tài khoản (Email+Accounts) – Tài khoản Microsoft, chọn và giữ vào Tài khoản Microsoft (tài khoản bạn vừa thiết lập lại ở bước 1) và chọn đồng bộ (Sync)

Sau khi thực hiện các bước này, Windows Store đã hoạt động bình thường rồi đấy.

Good luck!

Theo Microsoft

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s